国外800电话的使用非常普及,据统计约80%的美国企业开通有800企业服务热线,在中国,越来越多的企业意识到800热线对企业形象的重要,中国电信800-820-####是很多人非常熟悉的号码,如:大众汽车 800-820-1111、招商银行 800-820-5555、携程 800-820-6666等等。(请见:客户案例 )
资费标准
1)开户费:100元(随首期电信账单一次性支付);
2)月租费:50元/月(随每月电信账单支付);
3)市话费:8分/分钟;
4)长途费:2.5分-7分/6秒,具体优惠方案见下表:
5)呼叫阻截、密码接入、呼叫次数限制等功能每项每月20元,不使用不收费;
6)申请时无须支付任何费用,所有费用均在次月电信账单中支付。
7)国内长途资费优惠:每天0:00-7:00,0.04元/6秒;
| 上海电信800业务资费累进优惠表 |
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| 500元/月以下部分 |
优惠0% |
7.0分/6秒 |
| 500元--3000元部分/月 |
优惠5% +20% |
5.3分/6秒 |
| 3000元--10000元部分/月 |
优惠10% +20% |
5.0分/6秒 |
| 10000元--40000元部分/月 |
优惠15% +30% |
4.2分/6秒 |
| 40000元--100000元部分/月 |
优惠20% +30% |
3.4分/6秒 |
| 100000元--200000元部分/月 |
优惠25% +40% |
3.2分/6秒 |
| 200000元--300000元部分/月 |
优惠30% +40% |
2.9分/6秒 |
| 300000元/月以上部分 |
优惠40% +40% |
2.5分/6秒 |
开通流程
1)疑问解答,请联系800-820-8118;
2)联系我们选号;
3)填写相关业务受理材料;
4)提交全部受理材料后3-4个工作日开通;
申请时须提供以下材料:
1)上海电信800业务受理表(盖公章);
2)营业执照复印件、组织机构代码证复印件;
3)经办人身份证复印件;
4)绑定电话账单复印件;
5)特殊情况请与我们联系解决;
选号说明
请先联系我们客服中心:800-820-8118 或400-820-8118,索取《电信800号码申请表》传真件,贵公司填写完后传真到上海电信800选号中心:021-6484-1222 。
我们将根据客户实际情况与偏好核发号码,我们承诺尽量做到让客户满意!
一般情况下,我们只提供普通级别号码给用户选择,但如用户实际800话费量较大,并满足以下条件,可申请选择级别较高的特殊号码,申请特殊号码,不加收任何费用。
特殊号码发放
上海电信对于800特殊号码(如:ABBB、ABAB等)发放审查较严,需满足以下两条之一:
1)拥有30个座席以上专业呼叫中心的企业
比如企业为做售前、售后服务专门搭建有销售/客服中心,呼叫中心有30条中继线以上或30B+D线路。用户如需申请中继线或30B+D业务可与我们联系,我们有专门的客户经理为您办理。
2)承诺最低消费10000元/月
对于无专业呼叫中心或达不到30条中继、30B+D要求的企业如要申请特殊号码,可采用承诺月最低消费的办法,每月承诺最低消费10000元,达不到10000元/月,上海电信有权按10000元/月收取,可在签订协议后6个月后执行,前6个月按每月实际消费收取。